Protection des données à caractère personnel

Le RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données, est une réglementation européenne visant à renforcer la protection des données personnelles. On entend par données personnelles, des données permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Le règlement est applicable depuis le 25 Mai 2018.
La présente politique de protection des données à caractère personnel démontre l’engagement de la société Le Linge d’Emma en tant que responsable de traitement.
Ce document permet aux utilisateurs de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles Le Linge d’Emma recueille, utilise et conserve les données à caractère personnel.

  1. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Cette politique s’applique pour les données collectées sur le site www.linge-emma.com (formulaire de commande, formulaires de contact, newsletter) et à travers les échanges (écrits ou oraux) avec Le Linge d’Emma.

Nous collectons vos données pour préparer vos commandes (avec récupération en magasin ou livrées) et vous faire parvenir nos offres commerciales si vous y avez consenti.

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Les données relatives à votre identité personnelle pour les commandes passées par les particuliers : nom, prénom, téléphone, adresse mail, adresse…

• Les données relatives à votre identité professionnelle pour les commandes passées par les professionnels : nom, prénom, téléphone, adresse mail, adresse, SIREN, RIB…

• Les données relatives à votre navigation : adresse IP, navigateur, système d’exploitation…

• Les données concernant vos visites : pages visualisées, données trafic…

Cookies requérant votre consentement préalable
Des cookies Analytics, provenant du tiers Google, ont pour finalité de recueillir des statistiques de visites anonymes qui, une fois recoupées, pourraient être intrusives pour la vie privée des utilisateurs du site.
En conséquence, l’utilisation des traceurs Google Analytics est désactivée par défaut sur ce site. Vous pouvez les autoriser pour permettre d’améliorer la qualité de la navigation et des informations dispensées sur ce site.

Nota : Refuser le renseignement de certaines données pourra entraîner l’indisponibilité de certains services.

  1. TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données sont traitées par les personnels habilités au sein de la société Le Linge d’Emma et soumis à une obligation de confidentialité.
De plus, vos sous-traitants sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité, le bon usage et la protection des données que nous leur transmettons.

Nota :
Pour des besoins éventuels de traitement externe de type Newsletter, les adresses mail pourront être communiquées à notre sous-traitant en charge de l’envoi de la newsletter.

  1. TRANSMISSIONS D’ENTREPRISE

Vos données pourront être transmises à tout successeur en cas de vente d’une partie ou de la totalité des actifs de Le Linge d’Emma.

  1. LIENS VERS DES SITES EXTÉRIEURS

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos données seront stockées ou utilisées sur les serveurs des sites auquel vous accéderez via notre site.

  1. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Cette durée de conservation n’est pas la même selon les données et certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.
Lorsque vous êtes inscrit à la Newsletter, nous conservons votre adresse mail jusqu’à votre désinscription.
Lorsque vous commander ou prenez contact avec Le Linge d’Emma grâce au formulaire de commande ou de contact ou que vous communiquez avec nous par téléphone, vos données seront conservées jusqu’à 5 ans à compter du dernier contact.
Le reste de vos données seront conservées pendant 5 ans à compter de votre demande de désinscription.
Concernant les données collectées au moyen des cookies, elles seront conservées jusqu’à 6 mois.

  1. PROTECTION – DIVULGATION

Nous avons mis en place des mesures techniques destinées à garantir la sécurité (niveau de sécurité adapté aux risques) et la confidentialité de vos données.
Nous sommes également susceptibles de divulguer vos données pour nous conformer à toutes requêtes juridiques.

  1. VOS DROITS

Conformément aux dispositions du Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) vous disposez du droit :

  • à la suppression de vos données,
  • à la limitation du traitement de vos données,
  • à la portabilité de vos données,
  • au retrait du consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courrier en français à l’adresse suivante : Le Linge d’Emma – 32 rue Neuve – 40100 Dax.
Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois, en raison de la complexité de la demande.

Nota :
Vous pouvez décider de ne plus recevoir les offres commerciales qui vous sont adressées. Il vous suffira alors de vous opposer à cette prospection en vous désinscrivant directement sur le lien situé au bas de la Newsletter.

  1. PAS DE TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont hébergées en France et ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.